Technisch Bureau Suurmeijer - Assen

Greet B.

Gebeld. Bent u vaste klant? Nee? Dan hebben we geen tijd. En daar kun je het dan mee doen. Wil ook geen vaste klant meer worden na dit koele gesprek.

Bas F.

Maanden geleden gevraagd of ze een aansluiting willen maken voor een vaatwasser. Offerte opmaken duurde al vrij lang, en daarna maanden moeten wachten tot ze tijd hadden om het te installeren. Nu bellen ze vandaag weer af omdat er geen monteur beschikbaar zou zijn. Ik had verlof aangevraagd om thuis te kunnen zijn hiervoor, maar daar hebben ze geen boodschap aan. Ik snap dat het in deze tijden van corona wat lastig is om altijd overal heen te gaan, maar dit duurt allemaal veel te lang voor een simpel klusje.

Johan P.

Ons advies, wegblijven van deze mensen, ze vinden het normaal dat zaken na reparatie nog steeds kapot zijn!! En als je dan niet direct betaald , omdat je het eerst wilt bespreken, wordt er direct gedreigt met incassobureaus!!

Een monteur heeft bij ons naar de ketel gekeken, deze lekte en het huis werd verkocht dus dit moest opgelost. Dit hebben wij ook zo aangegeven bij de monteur en bij het maken van de afspraak.

De monteur heeft de ketel bekeken en kwam tot de conclusie dat het de drieweg klep moest zijn, bij navraag gaf de monteur aan dat dit het enige kon zijn. Wij hebben om die reden besloten de klep te laten vervangen.

Korte tijd na vertrek bleek de ketel toch weer te lekken, bij een tweede bezoek gaf de monteur aan dat het hydroblok vervangen moest a € 500 dit was overduidelijk omdat er veel zaken afgetaped waren waar geen tape moest zitten, bij navraag bleek dit de eerste keer ook gezien.

Wij hebben dit geweigerd en een gesprek met het bedrijf aangevraagd omdat de eerste reparatie niet nuttig bleek en de monteur had kunnen weten dat er mogelijk meer problemen waren (tape was immers de eerste keer ook gezien).

Gesprek is afgewezen en we hebben een mail gekregen dat de monteur goed heeft gewerkt en dat het normaal is dat een reparatie na 1 keer niet klaar is. Verder kregen we te horen dat als we niet opschieten met betalen er een incassobureau op ons afgestuurd wordt.

Kortom een extreem onvriendelijk bedrijf, wat klachten niet serieus neemt en onmiddelijk gaat dreigen.

Ons advies, wegblijven van deze mensen, ze vinden het normaal dat zaken na reparatie nog steeds kapot zijn!!

Reint H.

Prima werk geleverd en aardige mensen. We zijn al jaren een tevreden klant.

bert Z.

Afspraak gemaakt voor reinigen van de buizen voor afzuig installatie.
We laten weten hoe het is verlopen vervolg komt , ondertussen zijn de buizen gereinigd en gecontroleerd op afzuigkracht.
Keurig geregeld en goede service van suurmijer.
Bedankt voor de service

W.R M.

De afwerking liet nog al wat te wensen over.

janny J.

We zijn al ruim 30 jaar klant. Prima service. Nooit problemen gehad.

Loes H.

Jaren lid, goede vakmensen
Geven goed advies, denken met je mee. Onderhoud altijd prima gedaan met persoonlijke aandacht. Echt service gericht.