Tegelidee B.V. - Oud Gastel

Patricia V. L.

Tegelidee heeft bij ons een nieuwe houtlook vloer gelegd. Wij ervaren een goede communicatie, veel keuze in de prachtige showroom in Oud Gastel en deskundig en fijn advies vanuit de showroom medewerker. De vloer is vakkundig gelegd en netjes afgewerkt. Wij zijn erg tevreden over Tegelidee! 😃

Michelle K.

Slechtste bedrijf ooit! Vanaf het eerste moment zijn onze tegels niet goed gelegd in de bouw. Nu 5 jaar later laten de voegen al los. Sinds april al contact aan het zoeken tot op heden nog geen monteur langs geweest. Vandaag zou ik er dan eindelijk iemand komen. Na een uur zelf maar gebeld waar de monteur bleef, medewerker ging het navragen. Terug gebeld, monteur is ziek maar heeft niks doorgegeven.. slecht excuus..
Nu weer wachten op een nieuwe afspraak...
Bellen? Doen ze ook niet, moet je zelf steeds achteraan gaan.
Echt zo slechte service en totaal niet klantvriendelijk!! Nooit iemand te bereiken, want er is maar 1 contactpersoon..
Drama!!!!!!

Victoria N.

Via de aannemer bij Tegelidee terecht gekomen. Onze badkamer is erg mooi geworden, alles netjes afgewerkt en tot in detail verzorgd. Erg tevreden met het eindresultaat!

Fenne B.

Erg goed geholpen bij Tegelidee! Vriendelijk personeel en een mooie, overzichtelijke showroom. Daarnaast hebben ze heel veel keuze en nemen ze echt de tijd voor je. Zeker een aanrader!

Anna

Tegelidee is zonder twijfel het slechtste bedrijf waar wij mee te maken hebben gehad tijdens de bouw van ons nieuwbouwhuis. Via de aannemer waren wij verplicht om met Tegelidee samen te werken voor onze badkamer – iets waar we nu grote spijt van hebben.

Vanaf het begin liep het al mis: er werden herhaaldelijk foutieve offertes gestuurd, het doorspreken van onze wensen ging moeizaam, en de medewerkers waarmee we te maken kregen, bleken weinig kennis van zaken te hebben. Uiteindelijk werd zelfs een verkeerd profiel geplaatst in de badkamer, waardoor het onmogelijk werd om de douchewand te monteren. De uitgevoerde werkzaamheden waren ronduit slecht en het resultaat was onbruikbaar.

We hebben daarna contact gehad met Johan Noteboom. Hij beloofde terug te bellen, maar hield zich hier nooit aan. Ook een afspraak waarbij een tegelzetter op zaterdagochtend om 07.00 uur langs zou komen, bleek een loze belofte – er kwam niemand opdagen. Opnieuw gebeld met Johan, die aangaf dat de tegelzetter niet bereikbaar was. Daarna bleef het stil vanuit het bedrijf en hebben wij nooit meer iets van hun gehoord.

Hoewel we de tegels al ruim van tevoren via Tegelidee hadden besteld, werd er verder niets meer met ons gecommuniceerd. Uiteindelijk hebben we de tegels bij een ander bedrijf gekocht. Een half jaar later hebben we de foutief geplaatste tegels moeten laten verwijderen door een ander bedrijf, en is de hele wand opnieuw betegeld (en dubbele kosten gemaakt).

Achteraf is onze grootste spijt dat we niet voor een casco badkamer hebben gekozen. Voor mensen die via hun aannemer ‘verplicht’ worden om met Tegelidee te werken: doe dit alsjeblieft niet. Kies voor de casco-optie en zoek zelf een professioneel en betrouwbaar tegelbedrijf.

Tegelidee was voor ons een enorme teleurstelling. Dit bedrijf nemen wij nooit meer serieus.

Maxime A.

Via de bouw zijn we bij Tegelidee terecht gekomen om de tegels voor de badkamer en toilet uit te kiezen. We waren wat sceptisch over Tegelidee gezien de reviews die we lazen, maar Tegelidee wist ons ervan te overtuigen dat ze kwaliteit kunnen leveren. Dit hebben zij absoluut waar gemaakt. We zijn heel blij met het eindresultaat!

Stephanie M.

Ondanks dat het verkoopgesprek best prima was. Is dit niet een extra ster waard.

Omdat de bouwer met tegelidee werkt, moesten wij met deze partij in zee.

Verkoopgesprek was prima. Het duurde alleen heel lang voordat wij een offerte kregen. In december 2022 hadden wij het gesprek en in februari kregen wij pas de offerte maar dat lag aan de bouwer. Gek maar prima. (Hier werd overigens niet over gecommuniceerd. Ik moest hier zelf fanatiek achteraan)

Bij oplevering was de badkamer niet af. Er hing nog geen douchekraan en de muur was niet gezet. Dit was redelijk snel opgelost. Na een week of 2 was dit geregeld. Wij hoorde alleen niet wanneer ze langs zouden komen.

Wij hebben alleen zelf flink moeten schoonmaken omdat de tegelresten en cement resten niet waren opgeruimd. Verder hebben ze al hun tegels laten staan waardoor wij met de zooi zaten.

Wat ik nog het meest gekke vond is dat tegelidee de spiegel zo hoog heeft gehangen dat je minimaal 1.90 moet zijn om erbij te kunnen. Hier heb ik een klacht over ingediend en ik kreeg een botte reactie per telefoon “ja u heeft hiervoor getekend” ik moest goed zoeken maar het stond ergens op een bouwtekening. Echt heel erg raar.

Als je niet verplicht wordt met tegelidee te werken. Rij vooral lekker door!

Isa B.

Via de aannemer bij tegelidee terecht gekomen. Na het eerste gesprek kregen we meermaals een niet kloppende offerte. Het contact verliep stroef en de toon was erg onvriendelijk.
Na oplevering bleken er verkeerde tegels te zijn geplaatst. Ook zijn de tegels niet strak geplaatst en onzorgvuldig afgewerkt.
Ik zou iedereen afraden hier langs te gaan voor tegels.