Vloerverwarming Store - Oud Gastel

Roy W.

De klantgerichtheid van dit bedrijf is uitzonderlijk te noemen! Zelden kom ik een bedrijf tegen dat zo de tijd voor je neemt en deskundig advies geeft. Er werd een gratis legplan geleverd en we kregen telefonisch uitleg van de te nemen stappen. Gelukkig is internet ook je beste vriend bij het zelf aanleggen van vloerverwarming.
De levering ging in 2 delen i.v.m. het tijdschema van onze verbouwing. Beide leveringen kwamen precies op de afgesproken tijd aan waardoor er geen problemen ontstonden i.v.m. het aanwezig zijn in het klushuis.
De materialen zijn van uitstekende kwaliteit en alles wijst zich eigenlijk vanzelf. Wanneer we toch ergens tegenaan liepen, was de klantenservice zo gebeld en konden we weer verder.
Zelfs nadat bleek dat één van de koppelingen lek was, kregen we direct, en kosteloos, een vervangend exemplaar opgestuurd!

Kortom: Wil je zelf vloerverwarming aanleggen en zo duizenden euro's besparen? Dan is dit het bedrijf waar je zaken mee wilt doen!

Wieger B.

Chinese rommel!

Fabrikant is Tuya Smart Inc, de app is nota bene chinees. Ik bestel juist bij een Nederlandse leverancier omdat ik geen chinese kwaliteit wilde.

Op Aliexpress is de zelfde mat die ik heb gekocht voor 500 euro te vinden voor 125 euro (zelfde maker, zelfde thermostaat).

Jeroen D. G.

Onze vloerverwarming voor de badkamer besteld en helaas is er tijdens het transport wat misgegaan met het pakket waardoor de thermostaat ontbrak. Uitstekend geholpen en binnen 1 dag alsnog de thermostaat geleverd gekregen. Er kan altijd iets misgaan (en dit keer waarschijnlijk door de pakketdienst), maar hoe je dit oplost geeft aan hoe goed het bedrijf is. Dank voor de uitstekende service!

Jeap S.

Prima webshop, snelle levering, goede prijzen, snel je geld weer terug bij retouren. Dan zou je ook 5 sterren geven toch? Helaas, dat gemail om beoordelingen op trustpilot te zetten kost ze die laatste ster.

B V. B.

Levering is keurig en snel, de service daarintegen teleurstellend! Na 2 mnd is onze verwarmingsmat defect gegaan. ( vloer werd bloedheet, begon te stinken en mijn stoppen sloegen eruit) Nu word er gevraagd of we allerlei waardes willen meten en doorgeven die ons niets zeggen. Je belt voor uitleg en je krijgt een zeer onprettig gesprek waarbij je ook nog uitgelachen word en waar je geen hulp krijgt. Heel erg jammer!
Nu een installateur laten komen die de waardes gaat meten en dan maar opnieuw contact opnemen en hopen op het beste, maar heb er een hard hoofd in.

Matt

Zeer vriendelijke communicatie en snelle verzending. Goed geholpen door Robbert. Ik kan deze webshop zeker aanbevelen

Krijn O.

Ik ben bij dit bedrijf gekomen via een vriend met goede ervaring. Vriendelijk, behulpzaam flexibel en komt de afspraken na. Aanrader!

Dennis K.

Zeer goede ervaring mee. Ik heb mijn gehele woning met vloerverwarming voorzien met behulp van het legplan die gratis door Vloerverwarming direct is opgesteld. Snelle professionele klantenservice op het moment dat ik vragen had en scherp geprijsd.