ZEKER Digitaal / Pasfoto Capelle - Capelle aan den IJssel

Richard V. K.

Mijn pc donderdag middag gebracht. Maandag om 15:00 gebeld hoe het ervoor stond. Moesten er nog aan beginnen. Zou dezelfde middag rond 17;00 uur gebeld worden. Niets gehoord. Volgende dag, dinsdag, weer gebeld, het wachten was op een verbindingskabeltje voor de monitor die ze niet hadden. Ze zouden me diezelfde middag rond 17:00 weer bellen. Niets gehoord. Woensdag mijn pc niet-gerepareerd opgehaald en naar een ander reparatiebedrijf gebracht waar ze binnen 1 uur ontdekten dat de GPU kapot was. Zeker Digitaal=Zeker nooit meer!

Dani

Onlangs vriendelijk geholpen door een jongeman achter de balie. Heeft mijn laptop weer soepel laten werken :). Dikke pluim voor Serwan!

Tabitha K.

Laptop voor reparatie gebracht. Ik heb uitgelegd wat het probleem was en volgens mij was het ook duidelijk dat er gesoldeerd moest worden. Paar dagen later kreeg ik een telefoontje dat de laptop niet te maken was omdat ze niet solderen. Prima, maar had dit dan gezegd toen ik de laptop bracht. Laptop kon dus niet gemaakt worden maar moest wel onderzoeks kosten betalen. Dit had dus allemaal voorkomen kunnen worden in het eerste gesprek.
Beetje zuur dus
Verder vriendelijk personeel.

Edit na het antwoord van zeker digitaal:
Het ging er meer om dat ik had uitgelegd dat er gesoldeerd moest worden. Ging om een kapotte oplaadport. Als jullie al in het begin hadden gezegd dat jullie dat soort reparaties niet uitvoeren dat had ik de laptop daar ook niet gebracht.

Wouter W.

Ze hebben mij goed advies gegeven hoe ik mijn PC naar Windows 11 kan krijgen.

Annette T.

Schermreparatie (2017) duurde vreselijk lang omdat het scherm niet besteld bleek, vervolgens niet goed uitgevoerd. Bleken onderdelen vergeten te zijn, die dus bij mij thuis lagen ... vooral niet toegeven, of bellen, gewoon een klant voor niks laten komen. Pas nadat je boos aangeeft dat je niet de hele week elke lunchpauze wilt gebruiken om hun zaken te regelen wordt geroepen dat je dan maar van de haal- en brengservice gebruik moet maken. Mogelijkheid blijkt op de website te staan, wordt echter niet gezegd, ook niet als er al diverse malen wat mis gaat. Aangegeven dat ze dit mogen aanbieden, wacht nog .... Communicatie nul-komma-nul, formulieren/computeropdracht invullen duurt een eeuwigheid (nou ja eigenlijk alles). Vast en zeker goedwillend, maar het amateurisme/hobbyisme straalt eraf. Link die wordt toegestuurd voor "klantenvertellen" werkt vervolgens niet ... en daar staan alleen goede verhalen, goh

Ralph H.

Net langs geweest voor het schoonmaken van de oplaadpoort van mijn smartphone.
Ze hebben mij professioneel geholpen en nu kan ik mijn smartphone weer probleemloos opladen!

Hans R.

Inmiddels al meerdere goede ervaringen bij Goerami gehad. Computers en smartphones moeten gewoon werken, zowel zakelijk als privé. Als dat niet zo is, dan word je altijd vriendelijk, snel en deskundig geholpen bij Goerami. Recent ben ik goed geholpen met mijn reservekopie van mijn iPhone. Ik was veel data kwijt en dankzij het (gratis) advies van de eigenaar Erik, heb ik nu alle data weer terug. Nogmaals dank #Erik van Stijn van #Goerami Computers ! Klasse!

Daniel K.

Uitstekend geholpen. Mijn laptop was gevallen en had deze ter reparatie gebracht naar ZEKER digitaal. In de eerste instantie was de laptop niet meer te redden en werden er dus ook geen kosten doorgerekend. Vervolgens heb ik gevraagd of mijn data nog te redden was en dit hebben ze gedaan door deze gegevens op de harde schijf te zetten. Wanneer alles klaar is krijg je netjes een smsje met de kostenopgave erbij. Top, ga zo door.