ZonderGas - Dronten

Marwa A.

Aanhuis.nl vestiging Gouda ervaart de samenwerking met Zondergas.nu als zeer prettig.
Communicatie verloopt heel goed, denken samen tot een oplossing en de werkzaamheden worden vakkundig en proffesioneel uitgevoerd.
Wij als partner zijn blij en staan achter de producten en diensten van Zondergas.nu
We hopen op nog veel mooie (warme) projecten samen te realiseren.

Team
Aanhuis.nl Gouda

Woninginrichting-Aanhuis.nl N.

Na het zoeken van een geschikte partner voor infrarood vloerverwarming kwamen we uiteindelijk bij Zonder Gas uit.
Wij verkopen al een aantal jaren de infrarood vloerverwarming van Zonder Gas.
Het proces van offerte/inmeten tot aan uitvoering loopt vlot en service/advies naderhand naar volle tevredenheid van ons/onze klanten.
Kortom goed advies en goede service.

Ronald J.

In eendrachtige samenwerking met AanHuis in Schagen heeft ZonderGas bij ons de woonkamer/keuken/hal voorzien van elektrische vloerverwarming. Nu, ruim twee weken verder, hebben we in de gaten dat het comfort met deze soort verwarming enorm is. De planning klopte (oplevering op tijd, door twee heel aardige mannen) en ook de elektricien leverde goed werk.
Financiële afhandeling was ook klantgericht. Kortom: een 10 met een griffel van een heel tevreden klant!

myronlangeweg

Begin januari een elektrische vloerverwarming laten leggen en installeren door de heren van zondergas. Doordat alles in relatief korte tijd moest gebeuren had ik behoorlijk wat vragen. Ik denk dat ik wel 6 x met ze aan de telefoon heb gehangen. Altijd vriendelijk en tijd om je vragen te beantwoorden. De monteurs waren 2 vakmannen die met je meedenken en vriendelijk blijven.
De vloerverwarming nu ondertussen een ruime 3 maanden in werking. Wij zijn er erg blij mee. Het huis is ook lekker snel warm door de vloerverwarming.

Gea G.

Personeel heel vriendelijk en behulpzaam en snel contact. Het aanleggen van de vloerverwarming ging bliksemsnel, heel keurig en zorgvuldig door een zeer vakbekwame monteur/elektricien. Maar dat blijft dan beperkt want zoals anderen hier ervaren: een onbehoorlijke manager die blijkbaar zelf bedenkt wat er moet gebeuren maar atechnisch is. Zo beweerden de mensen daar bij hoog en bij laag dat het dak van hout was en volkomen de mededelingen van ex bewoner en bouwtekening van architect negeerden want dak van beton. Stug volhouden dat men een gat wilden boren om te zien hoe de planken liepen ( en ik kan opdraaien voor de kosten) terwijl diverse keren aangegeven is dat het slechts met spac ondergespoten schrootjes waren en het dak van beton is. Er staan monteurs in mijn huis die steeds blijven volhouden dat dak niet van beton is terwijl ik nog eens demonstreer dat dit niet zo is vele mails maar zonder gas mensen lezen niet en die manager is inderdaad redelijk onbeschoft dat is ook mijn ervaring dus zaak nu ontbonden en bedrijf moet panelen terughalen en terugbetalen hebben ze nog niet gedaan wil je graag in de problemen komen en maanden wachten omdat monteurs komen maar niet het plan hebben om iets op te hangen? Neem zondergas zie foto zo dik is het dak en uiteraard geen gipsplaten hierop ook zo n domme bewering van die manager.
Verder in het jaar geconstateerd dat monteur de uitbreiding van de oven heeft gebruikt voor aansluiting in de meterkast zodat oven plotseling uitging omdat de vloerverwarming uitstond terwijl voor nieuwe uitbreiding wel is betaald en kosten voor montage
Verder is gebleken dat ir plaat in hal niet hoog kan worden gezet dat bediening via tuya niet mogelijk is terwijl alles zo op ondertekende offerte is gezet en hiervoor is betaald
Heel veel gedoe nodig en een verkoper die zich hierin mengt en verkeerde info geeft zoals ook te zien is in andere reviews laatste deel geconstateerd op 31 jan 2024 dus half jaar na montage.

Dirk K.

Na hele snelle afspraken, levering en montage voor een flink bedrag, vrijwel geen nazorg meer ontvangen. Problemen gehad met montage van infrarood plafondplaten. Vervolgens bleek de capaciteit van de geïnstalleerde convectoren niet voldoende. Omdat de reactie op mijn vragen slechts mondjesmaat was heb ik deze zelf vervangen.
Als klap op de vuurpijl is een paar maanden geleden de verwarmde badkamerspiegel kapot gegaan. Ook hiervoor weinig tot geen reactie of oplossing. Ik kreeg slechts te horen dat het net een paar weken na de garantieperiode viel.
Normaliter ben ik geen klager maar dit maal vond ik een slechte review op zijn plaats. Ik vind dat jammer omdat het eerste begin erg fijn ging en het bedrijf professioneel en betrouwbaar over kwam. Helaas ontbreekt het aan nazorg.
Update 26 augustus: ondanks reactie (zie hierna) tot vandaag weer helemaal niks gehoord…

Rosalie V. B.

Helemaal blij en tevreden met de elektrische vloerverwarming! Alles werd snel, keurig netjes gelegd en geïnstalleerd. Hele fijne en vriendelijke mensen over de vloer! En nu genieten van warme voeten 👍🏻

Ruth S.

ZonderGas gevraagd voor aantal aanvullende oplossingen. Offerte werd vlot gemaakt (juli 2022), en wij hebben de aanbetaling direct overgemaakt.

Achteraf blijkt dat ZonderGas heel goed is in factureren, maar heel slecht kan plannen en communiceren (onderling èn met name naar de klant).

Werkzaamheden zijn voor 13 + 14 september 2022 gepland; 13 september verwijderen vd CV en radiatoren 14 september installatie boiler, doorstroomverwarmer en 2 infraroodpanelen.

CV en radiatoren zijn vlot verwijderd.
14 september blijkt NIETS vd te installeren apparatuur aanwezig te zijn. Onbegrijpelijk dat de CV wordt verwijderd terwijl de benodigde apparatuur voor de volgende dag er niet is.
Factuur voor het verwijderen is echter al binnen maar op naam van een ander bedrijf terwijl de offerte alle werkzaamheden betrof, dus nadrukkelijk geen deeloffertes.

Week later wordt de kleine doorstroomverwarmer geplaatst op de plaats van oude CV. De bestaande leidingen worden in eerste instantie niet eens ingekort.
De dikke kabel voor de benodigde electra zou door een bestaande loze leiding naar de meterkast worden getrokken maar dat past niet.

De boiler voor de keuken is geplaatst maar werkt niet omdat de juiste inlaat niet besteld was.
Eind oktober, juiste inlaat geplaatst maar lekkage.

19 september wordt medegedeeld dat binnen 2 dagen de infraroodpanelen op ons adres worden bezorgd. Aangezien wij fulltime werken is niemand thuis en wilden we dat de zending naar hun eigen kantoor werd gebracht, dat was niet mogelijk. De zending lieten ze wel voor de deur zetten; nb. het weer was slecht en de kosten vd panelen E3000.
1 infraroodpaneel was voor de badkamer, toen de elektricien kwam bleek installatie niet mogelijk, het gewicht vh paneel was te groot voor het verlaagde plafond en de aanwezige electra niet geschikt. Dit had men tijdens de schouw voor de offerte kunnen zien.

Onderwijl krijg ik facturen, herinneringen van die facturen maar geen uitsluitsel over wanneer werkzaamheden worden afgerond ook wordt niet gemeld waarom die afronding op zich laat wachten.

Na meerdere berichten naar de contactpersoon (Gert Jan) tevens degene verantwoordelijk voor de schouw en de offerte, volgt een onbeschofte mail vd eigenaar, Marcel Holt. Daaruit blijkt dat hij verantwoordelijk is voor de planning en op de hoogte is vd reden vd vertraging maar het niet noodzakelijk vond dit met de klant te delen.

De electricien die de werkzaamheden uitvoerde gaf aan dat de schouw voor de offerte door hemzelf had moeten worden gedaan dan waren de meeste problemen niet ontstaan.

Dus samengevat zou ik niemand aanraden om in zee te gaan met ZonderGas.
De electricien/loodgieter, Shaief, die de werkzaamheden uitvoerde heeft weliswaar fouten gemaakt maar heeft dit heel netjes gecorrigeerd en heeft een goede oplossing gevonden voor de electra naar de doorstroomverwarmer. Verder waren hij en zijn collega's uitermate vriendelijk.