ZOwonen - Sittard

Noah Blum

Al jaren geen woongenot meer, meer dan 30x keer met Zowonen contact gezocht, gesprekken gehad maar uit eindelijk gebeurt er niks. het enigste wat wij willen is rust en een passende oplossing voor alle problemen die er spelen. Maar als je een klacht indient (meer dan 20/30 keer) hoor je dat ze er gek van worden van al die klachten en zeggen dan doodleuk er niks mee te gaan doen of kunnen doen. Er wordt niet eens actie ondernomen of iets geprobeerd om ons te helpen. Al jaren ervaren wij overlast van blaffende honden (vooral s’nachts) ruziemakende buren, ( tot huiselijk geweld aan toe) jongeren van buiten af die ons trappenhuis gebruiken als clubhuis.. de rotzooi stapelt zich werkelijk op, en de kosten maar vooral de ergernis is voor ons. en afgelopen week is onze scooter gestolen, maar hoe zou dat nu komen met al dat gespuis wat rondloopt, geen camera’s of andere beveiliging. een werkende camera had ons al veel verder geholpen aangezien Zowonen maar ook de handhaving nooit bewijs heeft of mensen aantreft. Ik kan je zeggen wees gewaarschuwd en bedenkt je 2, het liefste 3x voor dat je gaat huren bij Zowonen. Want als je problemen hebt, ga er dan niet vanuit dat je geholpen wordt. dit is nog maar het begin van een heel lang verhaal. Dit is werkelijk mijn ergste tijd van m’n nog korte leven.

Johannes 90

Zeer ontevreden over ZoWonen Sittard-Geleen, een buurman die al jarenlang voor overlast zorgt en buren terroriseert, en kan gewoon zijn gangetje blijven gaan ondanks de ontiegelijk vele klachten van alle omwonenden, ZoWonen interesseert het allemaal niets zolang ze iedere maand maar kunnen incasseren, ze hebben liever criminelen in hun woningen dan fatsoenlijke huurders, 1 ster als review is nog te veel, want ZoWonen doet totaal niets!!!

Thea Halman

Geen woongenot .al voor de tweede keer
eerst door drugsgebruik en nu door rennen stampen gooien op houten vloer al 22 maanden tot laat in de avond. naar klachten commissie geweest er zijn geluidsopnames gemaakt er kwam uit vaak ernstige geluidshinder en ontoelaatbaar geluidsoverlast .en het gaat gewoon door

Joey Boeren

Een hele slechte woningbouw laat de mensen gewoon in de kou staan als ze een muizen overlast hebben en het gaat om de odasingel in sittard

Levi

Oprecht de minst profesionele customer service die ik ooit heb meegemaakt. Medewerkers spreken elkaar tegen, zijn onbeschoft en negeren zelfs mijn berichten!!! Ik ben letterlijk 4 uur heen en weer gestuurd tussen zowonen en mijn verzekering. Ik, mijn verzekering en de zowonen medewerkers zelf zijn het er allemaal over eens dat zowonen moet betalen voor de schade aan mijn behang. Door een gat in de muur dat achter mijn behang verstopt zat voordat ik van hun ging huren, heb ik waterschade (schimmel) aan mijn behang. Toch weigeren ze mijn schade te vergoeden tot mij verzekering hun dwingt verantwoordelijk te nemen. Hoe smerig kan een organisatie zijn?

Medewerker zegt dat ik moet kunnen bewijzen dat mijn verzekering het niet gaat vergoeden voordat zowonen verantwoordelijk neemt (ookal is de schade 100% voor zowonen). Dus ik vraag of screenshots genoeg zijn en medewerker zegt ja.

1 uur later stuur ik zowonen 5 volle screenshots waar een medewerker van de verzekering haarfijn uitlegt aan zowonen persoonlijk waarom ze de schade niet zullen dekken en waarom het onder zowonen's opstalverzekering valt (Dus absoluut niet onder mijn inboedel). En vanaf dan WORDEN MIJN BERICHTEN LETTERLIJK GENEGEED?! Ik zou het niet geloven was t me niet zelf overkomen.

Dus ik weer bellen met de vraag waarom word ik genegeerd nadat ik de stukken aanlever die uw collega heeft verzocht?
"Geen idee" "kunt u ervoor zorgen dat ze stoppen met negeren?" "Nee" "maar uw collega zij net..." "NEE NEE daar weet ik niks van"

En na 4 uur moest ik uiteindelijk blijkbaar TOCH een officieel verzoek indienen bij mij verzekeraar (waarvan iedereen 100% zeker weet dat hun het gaan afwijzen) en dan zouden we weer verder kunnen praten volgens zowonen. En wat een tergend proces is dit ook. 3 dagen wachten om een brief in te vullen en te versturen per post. Puur om meteen terecht afgewzen te worden door mijn verzekering. Pas dan zijn ze pas bereid om te betalen voor de problemen waar hun ALTIJD AL 100% verantwoordelijk voor zijn geweest.

Echt walgelijk hoe disrespectvol ik behandeld ben.

Jolie Lammeretz

Begin april werd gevraagd om het balkon leeg te maken wegens schilderwerkzaamheden. Tot op heden 11 juli heb ik nog geen 1 dag buiten kunnen zitten omdat er een steiger op mijn balkon staat! En dat tijdens de tweede hittegolf. Helaas trekt Zowonen zich hier weinig van aan. Er wordt geen aktie ondernomen. De klacht wordt niet behandeld, het zal ze een zorg zijn! Ze willen natuurlijk wel de huur ontvangen! De werkzaamheden zijn overigens al afgerond!

Nico van de Pol

Na circa 15 jaar, moet ik tot mijn spijt stoppen als bewoners kracht wegens gezondheid redenen. Ik heb het altijd met plezier gedaan.
Werd wel door collega's in de bloemetjes gezet dank ervoor.

Remco Coenen

Geen communicatie, willen zo min mogelijk geld uitgeven. Laten je hangen. Zogenaamde vochtspecialist en klachtencordinator geven meteen aan dat ze niet veel willen uitgeven. Gezondheidsklachten boeit ze niet . Dan maar naar de rechter . Wees gewaarschuwd